保証・返品申請フォーム

いぬなら / ねこならの1年保証（交換）および返品は、こちらのフォームより承ります。

ご申請前に、以下をご確認ください

※ 3営業日経っても返信がない場合は、送信エラーの可能性がございます。
お手数ですが、お名前・ご注文番号を添えて support@woldy.co.jp まで直接ご連絡ください。

ご申請内容*

1年保証（交換） — 初期不良・自然故障による交換返品・返金 — 商品到着後14日以内の返品

お名前*

ご返信先のメールアドレス* ご注文時にご登録いただいたメールアドレスをご入力ください

保証書番号（ご注文番号）* 注文確認メールに記載されている4桁の番号をご入力ください

不具合の詳細または返品理由* いつ頃からどのような状態・問題が発生しているか、または返品をご希望される理由を、可能な限り詳しくご入力ください

お手続きの流れ
フォーム送信後、3営業日以内に担当者よりメールにてご連絡いたします。内容を確認後、次の手順についてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。

保証・返品ポリシーを確認しました。
※対象外の場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

内容を確認の上、3営業日以内に担当者よりご返信いたします。