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始め方ガイド

商品が届いたら、以下の手順に沿って初期設定を完了してください。
所要時間は約5〜10分です。

同梱物の確認

パッケージに以下がすべて揃っていることをご確認ください。

同梱物一覧

同梱物一覧

ご注意
環境保護の観点から、本商品には紙の取扱説明書は同梱しておりません。本ページが取扱説明書となっておりますので、ブックマークしてご利用いただくことを推奨いたします。
電源ボタンについて
本デバイスには電源ボタンが備わっていますが、オン・オフの操作は不要です。充電を行うと自動的に電源が入り、バッテリーがなくなるまで動作します。

初期セットアップ(5ステップ)

1
デバイスを充電する

付属のUSB-C充電ケーブルを使用してデバイスを充電し、満充電にしてください。

通常2時間程度で満充電になります。充電中はデバイスのLEDランプが緑色に点灯します。充電完了後、または充電ケーブルが接続されていない場合はLEDは消灯します。

デバイスの充電中

充電中のデバイス

ポイント
必ず満充電にしてからアプリの初期設定を行なってください。充電が不十分だと、アプリとの連携が上手くいかないことがあります。
2
専用アプリをダウンロード

お使いのスマートフォンに専用アプリをインストールしてください。

App Store(iPhone)または Google Play(Android)で「いぬなら / ねこなら」と検索するか、以下のリンクからダウンロードできます。

App Store(iPhone)はこちら
Google Play(Android)はこちら

アプリは1つです
本サービスのアプリは1つです。愛犬・愛猫いずれの場合も同一の「いぬなら / ねこなら」アプリをご利用ください。
3
ユーザー登録・ペット情報の登録

1. アプリを開いたら、「新規登録」をタップし、メールアドレスパスワードを入力して、「アカウントを作成する」ボタンをタップしてください。

2. 登録したメールアドレスに認証コードが届きますので、アプリで認証コードを入力し、「認証」ボタンをタップしてください。

3. 認証完了後、ユーザー(飼い主さま)情報を登録してください。

ユーザー情報の登録画面

ユーザー情報の登録画面

4. ユーザー情報登録後、ペットの情報を登録してください。

ペット情報の登録画面

ペット情報の登録画面

4
デバイス登録

ホーム画面の「デバイスを登録する」ボタンをタップして、アプリとデバイスを連携させます。以下のどちらかの方法で登録できます。

方法 A:QRコードで登録(おすすめ)
デバイス裏面のQRコードを、アプリのカメラで読み取ってください。

方法 B:番号を手入力で登録
デバイス裏面に記載されている番号を、アプリに直接入力してください。

デバイス登録画面

デバイス登録画面

ポイント
うまく読み取れない場合は、明るい場所で再度お試しください。
5
プランを選択

ご利用プランを選択してください。プランによって月額料金が異なります。

  • 月額プラン — 980円/月(いつでも解約OK)
  • 1年契約プラン — 750円/月(23%お得)
  • 2年契約プラン — 550円/月(44%お得)
プラン選択画面

プラン選択画面

変更・解約について
通信プランはアプリ内でいつでもご変更・ご解約いただけます。まずは月額プランでお試しいただき、1年・2年プランに切り替えていただくのがおすすめです。

初期セットアップ完了!

アプリの位置情報画面に愛犬・愛猫の位置が表示されていれば初期設定は正常に完了しています。
※ 初期設定完了直後は、位置情報の取得までにしばらく時間がかかる場合がございます。

お試しレンタルをご利用の方

お試しレンタルプランでお申し込みの方は、上記のステップ1〜4を完了後、ステップ5(プラン選択)の代わりに以下の手順で設定を行ってください。

レンタルプランの方は通信プランの契約は不要です
お試しレンタル(月額4,980円)には通信費が含まれています。Stripe決済画面での通信プラン契約は必要ありません。
5
レンタルIDを入力する(レンタルの方のみ)

ステップ4のデバイス登録完了後、プラン選択画面で「レンタルの方はこちら」をタップしてください。

ご注文確認メールに記載されたレンタルIDを入力し、「認証する」をタップしてください。

認証が完了すると、通信プランの契約画面をスキップして、位置情報画面(契約済み画面)が表示されます。

レンタルIDが見つからない場合
ご注文確認メールをご確認ください。見当たらない場合は support@woldy.co.jp までご連絡ください。
買い切りへの移行について
レンタル中にいつでも買い切りへ移行できます。累計レンタル料は本体価格から全額差し引かれます。詳しくは support@woldy.co.jp までお問い合わせください。
解約・返却について
解約をご希望の場合は、レンタル解約・返却申請ページからお手続きください。デバイスの返送が必要です。

デバイスの装着方法

付属のシリコンカバーを使用し、お手持ちの首輪やハーネスに装着してください。

装着方法
デバイスとシリコンカバーで首輪またはハーネスを挟み、デバイスの突起部分をシリコンカバーの穴部分にはめ込むことでご装着いただけます。
デバイスの装着例

シリコンカバーを使った装着例

便利な追加設定(任意)

初期セットアップが完了したら、以下の設定もしておくとより安心です。

6
安全エリアの設定

飼い主さまが安全だと判断した場所(ご自宅やかかりつけの病院など)を「安全エリア」として設定できます。
また、愛犬・愛猫が設定した安全エリアに入った際および安全エリアから出た際に、スマートフォンに通知が届くよう設定できます。

1. 「ホーム画面」→「安全エリア設定」内の「新規登録・編集」をタップしてください。
2. 「新しいフェンスを追加」をタップし、ご希望の場所を登録してください。安全エリアは複数登録できます。

安全エリア設定画面

安全エリアの設定画面

入場アラーム・離脱アラームについて
入場アラームをオンにすると愛犬・愛猫が安全エリアに入ったときに、離脱アラームをオンにすると愛犬・愛猫が安全エリアから出たときに、スマートフォンにプッシュ通知が届きます。

うまくいかない場合

以下をお試しください。

上記を試しても解決しない場合は、初期不良の可能性がございますのでお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

技適情報

本製品は電波法に基づく技術基準適合証明を受けています。

技適マーク 技適マーク
認証番号 003-190200
通信モジュール Quectel BG77

お困りの場合

下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

サポートページへ